隨著生活水平快速提高，和家長(zhǎng)對(duì)寶寶健康成長(zhǎng)的日益重視，室內(nèi)小型兒童游樂(lè)園迎來(lái)了商機(jī)，發(fā)揮了商場(chǎng)客流“發(fā)動(dòng)機(jī)”的作用，大大促進(jìn)了商場(chǎng)的消費(fèi)，已成為大型購(gòu)物中心的“標(biāo)配”。但兒童游樂(lè)場(chǎng)所生意火爆的背后也暴露許多亂象：大多外包經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致責(zé)任扯皮；缺乏專人管理看護(hù)，衛(wèi)生保障堪憂；“海洋球”等熱門游樂(lè)設(shè)施難達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，埋下隱患；缺乏“售后服務(wù)”，消費(fèi)者事后維權(quán)往往“離園不認(rèn)”；存在制度監(jiān)管盲區(qū)，缺乏專門法律規(guī)范。
                            

　　種種亂象下，不但兒童衛(wèi)生健康得不到保障，容易交叉感染呼吸道、腸道等傳染病，一旦發(fā)生擠壓、踩踏或者火災(zāi)、游樂(lè)設(shè)備損壞砸落等事故，后果更是不堪設(shè)想。嚴(yán)重威脅消費(fèi)者合法權(quán)益和少年兒童生命健康，亟待依法規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)管。

　　兒童游樂(lè)園發(fā)生衛(wèi)生事故的，只要相應(yīng)的消費(fèi)票據(jù)齊全、受損事實(shí)清楚，法律的事后救濟(jì)并不缺失，家長(zhǎng)可以依據(jù)合同法、消法、侵權(quán)責(zé)任法、產(chǎn)品質(zhì)量法和高法院關(guān)于人身?yè)p害的司法解釋，追究外包經(jīng)營(yíng)者、商場(chǎng)和游樂(lè)設(shè)備制造廠家的侵權(quán)責(zé)任，要求連帶賠償。

　　但法律的事后維權(quán)救濟(jì)僅僅是一種補(bǔ)救、慰藉，遠(yuǎn)不能防患于未然，唯有關(guān)口前移、強(qiáng)化監(jiān)管、堵塞法律規(guī)定盲區(qū)，才是治本之策。

　　目前，大型游樂(lè)設(shè)施具有我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，但小型兒童游設(shè)備施無(wú)論是服務(wù)還是設(shè)施都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，商場(chǎng)附設(shè)的室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng)所并沒(méi)有相關(guān)的規(guī)程，存在法律法規(guī)的空白。如《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》中，共規(guī)定了7大類28小類公共場(chǎng)所，但沒(méi)有將室內(nèi)兒童游樂(lè)園劃歸入內(nèi)，其既不屬于文化娛樂(lè)場(chǎng)所，也不完全屬于體育健身場(chǎng)所，沒(méi)有強(qiáng)制性的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。游樂(lè)設(shè)施的消毒、清洗和衛(wèi)生規(guī)范，只是經(jīng)營(yíng)者“自己說(shuō)了算”。又如質(zhì)監(jiān)部門主要監(jiān)管的是大型娛樂(lè)設(shè)施，室內(nèi)小型兒童娛樂(lè)設(shè)施并不在其監(jiān)管之列。

　　標(biāo)準(zhǔn)缺失、法律規(guī)定空白，讓應(yīng)有的行政監(jiān)管缺乏執(zhí)法依據(jù)，但也不能消極無(wú)為，任由經(jīng)營(yíng)者游離在法律監(jiān)管之外，侵害少年兒童合法權(quán)益，必須強(qiáng)化職能監(jiān)管，依法規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

　　一是積極推動(dòng)立法部門為法律打“補(bǔ)丁”，修訂完善法律法規(guī)和實(shí)施細(xì)則，提升執(zhí)法監(jiān)管的可操作性，為室內(nèi)兒童游樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)行為套上法治枷鎖，杜絕違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象發(fā)生。

　　二是工商、衛(wèi)生、質(zhì)量、公安等職能部門要各司其職、各盡其責(zé)并執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化宣傳監(jiān)督。一方面要求經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、保障服務(wù)質(zhì)量，確保兒童獲得、開(kāi)心的游樂(lè)體驗(yàn)。一方面建立常態(tài)檢查機(jī)制，兒童游樂(lè)園經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是否齊全、游樂(lè)設(shè)備是否有合格證明和標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)志是否規(guī)范到位，消費(fèi)霸王條款是否存在，都是重點(diǎn)檢查內(nèi)容。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、危害較大的違法行為要嚴(yán)肅查處。

　　三是要引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確消費(fèi)理念，注意選擇資質(zhì)齊全、可靠的室內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)，并注意索取消費(fèi)票據(jù)、保留證據(jù)，便于依法維權(quán)。