小型兒童游樂設備配件，游樂設備服務支持系統： 您除了可以向本公司認證服務機構尋求本文件承諾的保修服務外，還可以與本公司服務支持系統聯系，獲得我們為您提供的服務信息。響應速度（1）服務工程師接到服務信息后15分鐘聯系，電話向客戶說明處理措施；（2）從接到服務信息起至到達故障現場的時間：市周邊地區不超過2小時，跨地區不超過12小時，跨省份不超過24小時(西北地區跨地區不超過16小時，跨省不超過48小時)； （3）服務工程師24小時待命制；（4）故障未處理完畢，服務工程師不能離開現場，離開現場需客戶許可。