乘客在兒童游樂場設施運行中出現了不適狀況:操作人員發現乘客有異常情況后,應及時按下操作臺或者站臺上的緊急停車按鈕,使兒童游樂場設施快速停運。如果是個別乘客身體不適或恐懼等異常情況,待兒童游樂場設施挺穩后,疏導出該乘客,進行適當位置,病向其余乘客說明情況,在情況穩定下重新運營。
兒童游樂場設施運行時突然斷電或者發生機械故障,兒童游樂場設施停止運轉,導致乘客被懸掛在空中:產生此故障原因三種:一是供電斷電;二是自動控制系統故障引起設備停運;三是兒童游樂場設施故障造成停運。
斷電包括兒童游樂場設施電源斷電或者電氣系統故障斷電。出現這種情況后首先應立即關閉兒童游樂場設施電源總開關;工作人員通過廣播等手段將發生的情況告知乘客,防止乘客驚慌。